- Ｑ１ 研修は、どのくらい前に申し込めばよいでしょうか？
- できましたら研修の２週間前にはお申し込みください。一般的なマナー研修でも１～２週間の準備期間が必要です。４月は早くから予約が入りますのでお早めにご相談ください。
- Ｑ２ 1回の研修で最大何名まで受講できますか？
- 一般的なマナー研修で２５名様以内、リーダー研修で１０名様以内の受講をおすすめしております。その他の研修につきましては、お問い合わせください。
- Ｑ３ 研修を延期、または中止した場合、キャンセル料はかかりますか？
- 延期開催が決まっている場合はキャンセル料は頂きません。中止は、自然災害等の不可抗力による場合を除き、準備に要した相当額を請求させていただく場合があります。
- Ｑ４ 研修のビデオ撮影や録音はできますか？
- 恐れ入りますが、ビデオ撮影、録音ともご遠慮いただいております。研修には私どものノウハウが含まれていますので、ご理解くださいますようお願い申し上げます。記録用の写真は撮っていただいて構いません。
- Ｑ５ 研修での受講生の服装や持ち物について教えてください。
- 接遇マナー研修の場合は、なるべく日常お仕事をされているときの服装でお越しください。
難しい場合は、上着のみお持ちください。筆記用具の他に必要なものがございましたら、こちらから事前にお知らせいたします。
- Ｑ６ 公共交通機関での移動代とは？
- 札幌市外への移動のみ交通費を頂いております。ＪＲは割引切符を利用しますが、混雑時には指定席代をご請求させていただく場合がございます。
- Ｑ７ 会社に会議室がないのですが、会場を紹介してもらえますか。
- 研修場所が札幌の場合は、会場をご紹介いたしますのでお申し付けください。
- Ｑ１ 講師は指名できますか？
- はい、ご指名いただけます。日程、内容によっては、ご指名の講師が担当できない場合もございますのでご了承ください。研修をリピートされる場合、講師の変更も承れます。
- Ｑ２複数の講師の、どなたにお願いしてよいのかわかりません。
- お客様に最適な講師を、人柄・経験を考慮のうえ、こちらで選びます。同業種での研修経験など、ご希望がございましたらお知らせください。
- Ｑ３ 実務経験のある講師にお願いしたいのですが。
- 私どもの講師は全員、企業に勤務した経験がございます。カリキュラムやテキストも実務現場を踏まえた内容で作り込みいたします。
- Ｑ１ 企業電話診断で、自社の電話を受ける社員を指定することは可能ですか？
- 特定の方への電話掛けは基本的には承っておりませんが、日にちや時間によって電話に出られる方が決まっている場合などは対応可能なこともございますので、ご相談ください。
- Ｑ２ 診断にはどのくらいの日数がかかりますか？
- ご希望の診断件数（個人診断は本数）をお知らせいただければ、目安をご案内いたします。
- Ｑ３ 診断書は独自の様式で作成してもらえますか？
- 電話診断書は統一様式がありますが、ご希望に合わせてアレンジすることは可能です。訪問診断書は、ベースの診断書を叩き台に、お客様の業務に合わせた内容に変更いたします。
