北海道・札幌エリアのビジネスマナー研修・電話応対研修等の社員研修代行 コーディアル・スタッフ

NHK札幌放送局を皮切りに、パーソナリティーやキャスターを経て、テレビ番組作りにも関わり、後に司会業に従事。現在は接遇マナーインストラクターとして、各企業の接遇、電話応対研修や電話診断業務にも従事。電話応対コンクールの審査員も務めるなど、司会としての確かな耳で質の高い仕事を確実にこなしている。 マナーは社会のあらゆる場面で必要です。常に相手の立場にたって行動することを身につけるとお客様とともに自分自身の充実感も得ることが出来ます。もう一度自分自身を見つめる機会を私と一緒に作りませんか？

損害保険会社で５年間勤務の後、フリーアナウンサーとして独立。ラジオパーソナリティや司会の仕事など人との触れ合いを通してマナーやコミュニケーションの大切さを痛感し、マナー教育のインストラクターになる。企業の接遇・電話応対研修をはじめ、学生へのインターンシップ前研修や職業講話、離職者への職業訓練や面接指導、企業の面接官研修など幅広く活動している。多角的な視野で型にはまらない親身でわかり易い指導が受講生の共感を呼んでいる。 職場ではもちろん、日常生活でも豊かなコミュニケーションを築きたいものですね。 「あ、そうかあ」という気付きがたくさんある研修ができればと思っています。

FMラジオでニュースや朗読を担当。電話応対診断、接遇・電話応対マナー研修、就職支援講座や高校生への面接指導の他、司会、ナレーションなど、活躍の場は幅広い。また、スポーツ指導員資格を生かした音読＋ストレッチ指導で身体表現の楽しさも伝えている。趣味は童話の創作で、現在は北海道児童文学学校に在籍している。 呼吸を整えて心と体をほぐし、ロールプレイングでレベルアップを目指しましょう。 アンテナを上げて、素敵な人や物事、さらに「新しい自分」にも出会ってみませんか？

司会業に携わる傍ら、専門学校や文化教室でイメージアップ講座のアシスタントを務める。北海道副知事秘書時代には、陳情、要請に訪れる多数の来客応対をこなす。また、電話オペレータ技能検定の資格を活かし、官公庁の電話交換手にも従事。多くの受信を迅速に対処するとともに、クレームにも対応。豊富な実務経験を電話応対研修の指導に活用している。 自分の様々な経験の中から、皆様にスマートヒューマンに近づいていただけるポイントを提供していきたいと思っています。

個人を対象としたパーソナルカラー診断を手がけるほか、学生や就職希望者を対象としたマナーや面接の指導にあたっている。一般的なビジネスマナーはもとより、イメージコンサルタントの知識を交えながら、色の効果を利用した自己演出や、ビジネスシーンに応じた総合的なスタイルの提案が信条。マナー講師でありながら、川や水環境の調査研究に携わる政策科学博士というユニークな側面を持ち、環境教育事業にも取り組んでいる。 人間関係、仕事、人生がうまくいく魔法の話なども盛り込みながら、一人一人の魅力を引き出すマナー研修を実施します。

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