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私たちが伴走者となりサポートいたします。

お知らせ一覧

「こじらせないクレーム対応法~ピンチを信頼に変えるには~」(札幌市生涯学習センター ちえりあ主催)を担当いたします (2018.04.19) new

日時  平成30年5月26日(水) 10:00 ~ 17:00
場所  札幌市生涯学習センター「ちえりあ」3階研修室5・6
    (札幌市西区宮の沢1条1丁目1-10)
講師  コーディアル・スタッフ 接遇マナーコンサルタント 岡部 祥子
内容・お申込み ※下記をご参照ください。
「こじらせないクレーム対応法~ピンチを信頼に変えるには~」

「実践で学ぶビジネスマナー基礎研修」(札幌市産業振興センター主催)を担当いたします (2018.04.13) new

日時  平成30年5月9日(水) 9:30 ~ 16:30
場所  札幌市産業振興センター(札幌市白石区東札幌5条1丁目1-1)
講師  コーディアル・スタッフ 接遇マナーコンサルタント 岡部 祥子
内容・お申込み ※下記をご参照ください。
「実践で学ぶビジネスマナー基礎研修」

「ビジネス電話応対マナー研修会」(公財 日本電信電話ユーザ協会伊達地区協会主催)を担当いたします (2018.04.09) new

◎電話応対の基本を実践を取り入れて学びます。
日時  平成30年4月25日(水)13:00 ~ 17:00
場所  伊達商工会議所3F(伊達市網代町24)
講師  コーディアル・スタッフ 接遇マナーコンサルタント 江口 ちひろ
カリキュラムは「続きを読む」をご覧ください。

「ビジネス電話応対マナー研修会」(公財 日本電信電話ユーザ協会室蘭地区協会主催)を担当いたします (2018.04.09) new

◎電話応対の基本を実践を取り入れて学びます。
日時  平成30年4月24日(火)13:00 ~ 17:00
場所  室蘭プリンスホテル(室蘭市中央町1丁目4-9)
講師  コーディアル・スタッフ 接遇マナーコンサルタント 菊池 静香
カリキュラムは「続きを読む」をご覧ください。

ユーザニュース「コミュニケーション冬号」掲載 (2014.12.10)

日本電信電話ユーザ協会北海道支部様発行誌掲載 「わかりやすい伝え方」の技法

研修の特長は

ご担当者と綿密に打合せのうえ、弱点克服の研修プランを作成いたします。
ワークやビデオチェック、電話機実習等を取り入れた参加型の研修です。
客観的な視点からの自己分析や本質の見極めを促すプログラムです。

私たちの強みは

複数の中から、お客様に最も適任の講師をお選びいたします。
企業での実務経験のある、ビジネス感覚を持った講師が担当いたします。
応対はもとより膨大な顧客満足度分析のノウハウを研修に活かします。